CRM : La qualité des données au service d’une expérience client optimale

A quelques semaines de Noël et des soldes, alors que les ventes en ligne connaissent une forte accélération suite au confinement, les données clients et prospects exploitées par les outils de CRM représentent un fort potentiel à optimiser.

Nos experts partageront les bonnes pratiques à suivre pour entretenir et développer vos bases CRM, pour veiller à la gestion de la qualité de vos données et enfin pour bâtir les stratégies email les plus fiables, avec en point de mire l’accroissement de l’engagement client et du ROI.

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